Burlas na venda de carros: os esquemas mais comuns e como evitá-los

As burlas mais comuns na venda de carros entre particulares são a clonagem de anúncios e o esquema MB WAY no Multibanco. A regra base é simples: não entregue o carro nem transfira dinheiro sem confirmar o pagamento e a identidade da outra parte.

Neste guia encontra os esquemas descritos nos alertas da PSP, os sinais de alerta para quem vende e para quem compra, como pagar ou receber com segurança e o que fazer se já foi enganado.

Quais são as burlas mais comuns na venda de carros?

Os esquemas mais documentados em Portugal atacam os dois lados do negócio. O vendedor é visado sobretudo através de falsos pagamentos, e o comprador através de anúncios falsos ou copiados com preços muito abaixo do mercado.

Em todos os casos, o objetivo é o mesmo: ficar com o carro ou com o dinheiro sem cumprir a sua parte. Quem já tem o processo de venda bem preparado, como se explica no guia para vender carro, reconhece estes desvios com mais facilidade.

Esquemas de burla mais comuns na compra e venda de carros

Fonte: alertas da PSP divulgados nas redes sociais e na imprensa (Comando Metropolitano de Lisboa, março de 2024; burlas mais comuns, novembro de 2024; compra e venda online, abril de 2026) e alerta do Gabinete Cibercrime do Ministério Público sobre o MB WAY (abril de 2020). Caso das baterias alugadas: Jornal de Notícias e Correio da Manhã, janeiro de 2023. Informação verificada em novembro de 2026.

Se está a vender: sinais de alerta

Para quem vende, o maior risco está no momento do pagamento. O esquema mais denunciado envolve o MB WAY e começa quase sempre com um telefonema de alguém que quer comprar de imediato, sem ver o carro.

Como funciona a burla MB WAY na venda de carros

Segundo os alertas da PSP e do Gabinete Cibercrime do Ministério Público, o falso comprador propõe pagar por MB WAY e convence o vendedor a ir a um Multibanco para “receber” o dinheiro. Aí, dá-lhe instruções que levam a associar o número de telemóvel do burlão ao cartão bancário do vendedor, o que lhe permite depois movimentar a conta.

O problema não está na aplicação, que é usada todos os dias de forma segura, mas no esquema. Por isso, a PSP recomenda recusar o pagamento por MB WAY a quem não compreenda bem o funcionamento da aplicação e nunca seguir instruções de desconhecidos. Em caso de dúvida, o vendedor deve confirmar primeiro com o próprio banco.

Comportamentos que devem levantar suspeitas

• Pressa sem razão: o comprador quer fechar o negócio no próprio dia, sem ver o carro com calma.
• Desinteresse pelo carro: o comprador não negoceia, não faz perguntas sobre o estado do carro e chega a arredondar o preço para cima.
• Contacto só por mensagens: a conversa decorre apenas por mensagens ou aplicações de comunicação, sem possibilidade de um encontro.
• Pagamento fora do habitual: propostas de pagar por métodos que o vendedor não domina ou de mudar a conversa para fora da plataforma do anúncio.
• Comprovativos em vez de dinheiro: um print ou PDF de transferência não prova que o dinheiro chegou à conta.
• Valor acima do pedido: ofertas de pagar mais do que o preço anunciado, seguidas de um pedido para devolver a diferença.
• Pedidos de códigos: qualquer pedido de códigos de confirmação, dados de acesso ao banco ou do cartão.

Além da segurança no pagamento, o vendedor deve ter a documentação em ordem antes de anunciar. O Documento Único Automóvel e a eventual reserva de propriedade devem estar resolvidos, para que o negócio não fique pendurado no último momento.

Se está a comprar: anúncios clonados e outros sinais

Para quem compra, o esquema mais referido pela PSP é a clonagem de anúncios em plataformas online de compra e venda. O burlão contacta o dono de um carro que está realmente à venda para obter informações, publica um anúncio igual com um preço bem abaixo do valor real e pede uma transferência para a conta de um intermediário, que levanta o dinheiro de imediato.

Desta forma, engana ao mesmo tempo o comprador e o verdadeiro vendedor. A PSP aconselha confirmar a legitimidade de quem vende e não transferir dinheiro sem ver o carro, evitando pagamentos antecipados por transferência bancária.

Sinais de que o anúncio pode ser falso

• Preço muito abaixo do mercado: o carro custa bastante menos do que modelos equivalentes com quilometragem e idade semelhantes.
• Vendedor que não pode mostrar o carro: desculpas como estar no estrangeiro, em viagem ou num armazém, com a promessa de enviar o carro depois do pagamento.
• Pedidos de sinal ou despesas: dinheiro adiantado para transporte, reserva, desalfandegamento ou outras taxas.
• Dados que não coincidem: o nome do titular da conta indicada para pagamento é diferente do nome do vendedor e do proprietário que consta do registo.

Ver o carro pessoalmente é também a oportunidade de confirmar o estado real do veículo. Vale a pena comparar o número VIN com os documentos e perceber como saber os quilómetros reais do carro.

Carros elétricos usados: atenção à bateria alugada

No início de 2023, dezenas de carros elétricos usados, importados e vendidos pelo mesmo stand, ficaram imobilizados em Portugal. Os compradores julgavam ser donos das baterias, mas estas estavam abrangidas por contratos de aluguer com uma financeira e foram bloqueadas à distância. O caso foi investigado pela Polícia Judiciária.

Nesse caso, as próprias faturas indicavam que o carro era vendido sem aluguer de bateria, o que mostra que a palavra do vendedor não chega. Antes de comprar um elétrico usado, sobretudo importado, o comprador deve confirmar junto da rede oficial da marca, com o número VIN, se a bateria é própria ou se existe algum contrato de aluguer associado. Um preço vários milhares de euros abaixo de modelos equivalentes é mais um sinal de alerta.

Quem procura um elétrico em segunda mão encontra mais pontos a verificar no guia sobre carros elétricos usados e na área de mobilidade elétrica da Caetano Electric.

Para uma lista completa de verificações antes de pagar, o guia sobre como comprar um carro usado reúne os passos essenciais. Quem procura carro fora do país deve redobrar os cuidados, como se explica no artigo sobre comprar um carro importado.

Como receber ou fazer o pagamento com segurança

O pagamento mais seguro é aquele que ambas as partes conseguem confirmar antes da entrega. Na prática, o comprador só paga depois de ver o carro e os documentos, e o vendedor só entrega o carro depois de confirmar o crédito na própria conta.

As transferências imediatas ajudam neste momento. Segundo o Banco de Portugal, estão disponíveis 24 horas por dia, todos os dias do ano, e o dinheiro fica disponível na conta do beneficiário em poucos segundos, o que permite confirmar o pagamento com as duas partes presentes.

Boas práticas para quem paga

• Confirmar o nome do titular: se o nome que o banco mostra não corresponder ao vendedor e proprietário do carro, a transferência deve ser interrompida.
• Não pagar sinais a desconhecidos: sem ver o carro e os documentos, nenhum valor deve ser transferido.
• Pagar no momento da entrega: transferir com o carro, as chaves e a documentação à frente.

Boas práticas para quem recebe

• Confirmar o crédito na conta: verificar o saldo na aplicação do banco e não num comprovativo enviado pelo comprador.
• Não partilhar códigos: receber dinheiro nunca exige códigos de confirmação, dados de acesso ou idas ao Multibanco.
• Desconfiar de pagamentos a mais ou “por engano”: se chegar um valor superior ao combinado ou inesperado, a PSP recomenda falar com o banco antes de devolver qualquer quantia.

Depois de executada uma transferência, recuperar o dinheiro depende de cada caso e não é garantido. Por isso, a confirmação antes de pagar e antes de entregar é a melhor proteção para ambas as partes. O artigo sobre compra e venda de carros entre particulares detalha o resto do processo.

Depois da venda: proteger-se de multas e responsabilidades

Para o vendedor, o negócio só fica fechado quando a mudança de proprietário está registada. Enquanto isso não acontecer, continua a constar como proprietário e pode receber multas, notificações ou responsabilidades associadas a um carro que já não tem.

Segundo o artigo 118.º do Código da Estrada, quem compra e quem vende devem comunicar a transmissão à entidade de registo no prazo de 30 dias, e o vendedor tem de identificar o comprador. O incumprimento é punido com coima de 120 € a 600 € (valores em vigor em novembro de 2026). O processo está explicado em detalhe no artigo sobre como alterar o registo de propriedade automóvel.

O antigo proprietário pode ainda pedir a apreensão do veículo por falta de regularização da propriedade, junto do IMT.

Para evitar surpresas, o vendedor deve guardar uma cópia do documento de venda assinado, os dados de identificação do comprador, o comprovativo de pagamento e a data e hora da entrega. São estes elementos que provam a venda e que servem de base aos procedimentos acima.

Fui burlado: o que fazer agora

Quem suspeita que foi burlado deve agir de imediato. Quanto mais cedo o banco e as autoridades forem informados, maior a probabilidade de travar movimentos e de reunir provas úteis para a investigação.

• Contactar o banco de imediato: pelos contactos oficiais do banco, nunca por números recebidos em mensagens, para bloquear acessos e pedir o cancelamento ou a recuperação da operação, quando possível.
• Guardar todas as provas: números de telefone, mensagens, e-mails, fotografias, links do anúncio e comprovativos, como aconselha a PSP.
• Apresentar queixa: o mais depressa possível, como se explica a seguir.
• Denunciar o anúncio: informar a plataforma onde o anúncio foi publicado, para que seja removido e não faça mais vítimas.
• Em caso de perigo imediato: ligar para o 112.

Como e onde apresentar queixa por burla

A queixa por burla pode ser apresentada em qualquer esquadra da PSP, posto da GNR, na Polícia Judiciária ou no Ministério Público. Também pode ser feita sem sair de casa, no portal Queixa Eletrónica do Ministério da Administração Interna, que aceita queixas por burla, incluindo burlas online.

Na burla simples, o processo só avança se a vítima apresentar queixa. O prazo para o fazer é de seis meses, contados a partir do momento em que a vítima tem conhecimento do crime e de quem o praticou (artigos 217.º e 115.º do Código Penal, em vigor em novembro de 2026). Ainda assim, não há vantagem em esperar: quanto mais cedo a queixa for feita, mais fácil é seguir o rasto do dinheiro.

Ao apresentar a queixa, convém levar ou anexar as provas reunidas: o anúncio, as conversas, os contactos usados pelo burlão, os comprovativos de pagamento e o IBAN ou número de telemóvel para onde foi enviado o dinheiro.

Se a burla envolveu a entrega do próprio carro, o guia sobre o que fazer quando o carro é roubado ajuda a perceber os passos seguintes.

Nota: este conteúdo é informativo e não substitui aconselhamento jurídico. Em caso de burla, contacte de imediato o seu banco e apresente queixa às autoridades.

Checklist para um negócio seguro

A lista abaixo resume os cuidados de cada parte em cada momento do negócio. Pode ser usada como verificação rápida antes de responder a um anúncio, de marcar uma visita ou de fechar a venda.

Checklist de segurança na compra e venda de carros

Fonte: recomendações da PSP, do Ministério Público e do Banco de Portugal, artigo 118.º do Código da Estrada e Decreto-Lei n.º 177/2014. Informação verificada em novembro de 2026.

O próximo passo é seu

Os esquemas mudam de forma, mas seguem quase sempre o mesmo padrão: pressa, preços fora do normal e pagamentos que não se conseguem confirmar.

Em resumo: não entregue o carro nem transfira dinheiro sem confirmar o pagamento e a identidade da outra parte. Com estas verificações, a maior parte das burlas fica pelo caminho.

Quem prefere evitar negociar com desconhecidos pode entregar o carro em retoma num concessionário, uma opção comparada com a venda a particulares no guia sobre como vender carro. Do lado de quem compra, um usado com garantia e historial conhecido reduz o risco de surpresas.

Se está à procura do próximo carro, pode consultar os usados disponíveis na Caetano.

Perguntas frequentes sobre burlas na venda de carros